Bueno si tenemos la sospecha que nuestro Módem no funciona correctamente, lo mejor es comprobarlo, tenemos que abrir una ventana MS-DOS y ejecutes la siguiente orden:
ECHO ATDT >COMx
Donde x es el puerto de tu módem (normalmente es COM1 o COM2).
Si escuchas el tono de llamada es que funciona.
Recuerda teclear EXIT para devolver el control del módem a Windows.